欧 保 图

如何管理摄影工作室?– 工作室组织和工作流程的终极技巧

文章附图


对于已经独立运作工作室的摄影师来说,管理照相馆是一项额外但不可或缺的任务。在一个好的工作室里,就像在任何企业中一样,需要一定程度的销售和营销知识才能与专业的摄影技能相媲美。作为经理,您将致力于制作完美的内容并满足客户的需求。在我们的综合指南中,我们将概述在实现有效工作室管理的道路上所面临的挑战。

一个成功的摄影企业将把更多的关注放在客户的需求上,而不是单纯的实现自己的摄影愿景。这意味着从一开始就要牢记三个基本因素:

  1. 交货时间

  2. 价格

  3. 质量

有经验的人都知道,这三个因素很难同时实现,所以在大多数情况下,与竞争对手一样快就足够了,而价格可以与质量去匹配。建立价格-时间-质量关系的意识将是您在工作室管理中应该采用的主要任务之一。

在工作室开业之前,您还应该解决哪些其他问题?我们一起看看。

工作室开业前

您的摄影业务将在一个市场上工作,您将在客户和工作能力之间进行协调。您还将在与竞争对手相同的场地上进行竞争。最后,您需要考虑:

  1. 订单从何而来?

  2. 您将通过互联网远程工作还是从客户那里实际接收产品?

  3. 您的业务将针对本地还是全球市场?

SWOT 分析

在提出这些问题时,著名的SWOT分析将派上用场。

  • S 代表优势

  • W 代表弱点

  • O 代表机会

  • T 表示威胁

S - 优势 - 将涵盖使您从竞争中脱颖而出的所有内部因素。示例包括:时间优化,有效处理订单队列,高级摄影师或快速修饰人员。在波兰,包裹递送机网络可以缩短递送时间,使这种基础设施成为摄影工作室的典型优势。这意味着可以更多地接触个人客户,更快地处理订单,从而带来市场和时间优势。

W - 弱点 - 将涵盖您在争夺市场第一名时将面临的一些外部因素。员工资质低,就业市场紧张,工作室空间可用性低,物流链长。思考你的弱点,加倍关注,因为针对弱点付出的代价可能是高昂的。

O - 机会 - 意味着您所拥有的资源和外部机会。一个好的b2b联系人数据库,你可能在以前的工作经验(内部机会)或一个还没有构成太多竞争的本地市场(外部机会)中收集到的。

T - 威胁 - 将主要是指市场特征产生的外部因素。照相馆饱和的市场,工作材料的可用性不稳定,租金价格高或变化。意识到威胁,加上弱点,将为您避免很多错误和意外,并让您为日常创业之战做好准备。

订单来源

摄影工作室需要订单才能运行。订单是工作室的唯一商业目的。他们将确保您的工作室空间得到足够的使用,以保证利润。要生成订单,这最终是一个营销问题,您将参考:

  • 客户数据库 – b2b 和 b2c

  • 客户推荐

  • 在线广告

  • 常规纸质广告

一个好的CRM系统将有助于建立客户关系并跟踪您的目标,任务和结果。软件市场上的主要参与者都有付费平台,也有免费平台(Bitrix),具有各种付费功能,可以优化您的使用。

要获得有关潜在客户生成的知识,请关注营销大师的社交媒体渠道(一种简单的学习方式),加入在线论坛或当地商业俱乐部,阅读营销期刊。该步骤是尽一切可能扩大客户群,让世界了解您的摄影业务。

日历

学会将良好的时间组织作为业务的原则。知道如何管理摄影工作室也意味着大量的时间和员工管理。无论您是拥有自己的工作室空间还是租用一个,精确的日历都将有助于组织您的空间和人力资源。它将很快在工作效率方面得到回报。

一个好的照相馆日历应该包括什么?

  • 每个房间的会议和租赁日期

  • 每次预约的时间和持续时间

  • 运输提示:会使用更大的道具吗?他们的交货参数如何?

日历还应告知工作人员的参与情况。是否需要额外的助理来携带设备参加拍摄?或者,也许一个摄影师不足以与模特完成拍摄?把各类人员考虑在内,做好岗位说明。

提前准确地进行规划非常重要。想象一下,模特和化妆师已经在门口,而你的准备工作正处于布置背景和道具的阶段。它将清楚地表明您的专业精神,并导致拍摄拥堵和时间表延迟。如果拍摄是在租赁的外部摄影工作室中进行,这将是不可接受的,并且可能会损害您的声誉

对于初学者照相馆的目的,Google日历可以很好地服务并降低成本 - 这是一个免费工具。它允许您计划好任务和对应的时间,列出参与者,附加注释并标记位置。在查看和桌面移动同步方面,它非常灵活。

轮流工作

日历的一部分,或者更确切地说,是必要的程序,对您的员工来说将是一个很好的工作轮换。以清晰易读的方式提前准备,以便每个人都了解自己的职责并按时履行职责。

一个包含任务的助理舞台经理的轮班示例可能如下所示:

7:00

根据图纸设置照明

8:00

向会议介绍员工(模特,化妆师,理发师)

8:15

描述会议的总体愿景,提出议程

*广告

协调造型师的工作 - 拍摄哪套衣服以及何时拍摄。

12:00

收集午餐订单,订购。

*广告

每次设置后下载材料

18:00

订购模型的运输

*广告 – 全天

如果您期望完成一组特定的活动,请确保首先提出您的期望。这些轮转清单可以是一个非常有用的沟通工具,可能有助于避免不必要的误解

摄影师和修图师的作品

摄影工作室的大部分工作都以摄影师为中心。作为拍摄的关键参与者以及客户期望和摄影输出的调解人,他们的技术会吸引模特和客户。

另一个关键角色是修图师,他们可以留在工作室设置之外,但需要与摄影师和工作室经理保持联系。如果他们清楚地了解期望并有明确的工作时间表,他们工作的最佳效果才会呈现。

摄影师和修图师都应该在工作中关注可重复性。如果输出材料质量保持在恒定的高水平,它将对工作室有益。这意味着摄影师可以进行精确的照明和产品展示。这意味着为修图师设定了持续且清晰的指导方针

假设一个客户订购了一百张衣服照片。保持照明可重复性(摄影师的工作)和颜色连贯(修图师的工作)至关重要。这些照片很可能会在电子商店,网站或广告活动中彼此相邻呈现。你能想象一组不同色调的照片会给观众留下不好的印象吗?我们在关于避免电子商务退货的文章中就此主题进行了更广泛的讨论。

一些照相馆客户可能还会订购额外的输出材料预选,以满足客户的需求。可能是管理助理的任务。按类别排序,根据目的选择最佳镜头,这可能都是特殊定价规则的附加服务。

规划拍摄

概念工作,就像任何计划一样,消耗大量时间,需要创造力。请务必在工作流程中预订一些时段,尤其是用于规划。一个有效的系统将保证您做好充分准备的拍摄,几乎没有出错的空间。

我们在关于如何拍摄模特的指南中,在更大程度上专注于会议规划。您将了解构建完美规划例程的工具和建议技术。

输出材料分布

许多照相馆在建立公司的服务范围时并不认真对待材料分发。客户将很乐意接受将图像直接上传到服务器的优势,如果材料是尺寸和产品分类的,他们会准备支付更多费用。为什么不给他们一个试用期的服务器订阅,如果他们留下来,把它当作额外的收入来源?

提供输出材料的各种方法也将改善您的业务形象,使其易于访问,客户友好且现代化。您可能拥有自己的带有专用软件的照片服务器,您可以使用外部存储服务,最重要的是,能够上传到主要的电子商务平台将吸引更多的产品摄影客户。

最后一种方法将要求您学习针对许多在线目的地的照片优化:社交媒体,私人服务器,电子商务以及客户可能使用的其他渠道。这将涉及调整大小和裁剪,背景删除以及保持对调色板和文件大小的控制。

WOW效应

作为一名优秀的工作室经理,您将致力于满足您的客户,并添加一个亮点,使他们记住并推荐您。“wow效果”与你的演讲有很大关系 - 你说话的专业程度,你的工作室在多大程度上达到了预期,或者你的工作速度有多快。不要忘记投资于输出材料的质量,但同时也不要忽视您在客户眼中看起来不错而获得的机会。

为客户整齐地安排您的工作室,穿上暗示专业和创造力的衣服,自信而坚定地交谈。让您的灯具打开光扩散器,从工作室区域清除任何塑料箔垃圾,保持设备良好状态,尤其是在客户正在寻找时。这种印象肯定会提高您的客户的购买决定

WOW效果的作用方式类似于汽车选择的工作方式。兰博基尼和普通面包车都会在相同的时间内将您在城市交通中从A带到B,但谁不会选择兰博呢?

租赁

当您计划将工作室出租给其他摄影师或电影制作人时,情况就不同了。所有的焦点都集中在设备上。您的任务是提供最高质量的空间,以满足摄影师客户的需求。

他们会喜欢先进的照明巧妙的组织解决方案(电动臂,转盘,机器人等)。清点您的设备将有助于早期的谈判,并在您展示工作室之前向您的客户简要介绍。

您可以租用整个工作室空间,部分空间或单个设备。短期内逐件租赁设备是一种日益增长的趋势,因此您可能很乐意赶上市场上不断上升的浪潮。

所有工作室都在国家提供的法律框架内工作。作为小企业的经理甚至企业主,您将有义务处理会计和法律文件。

与律师一起准备合同草案和工作室规则集。聘请会计师肯定会节省发票和付款处理的时间。它不会消除照顾适当的交易文档及其存储的繁琐部分,但另一方面,您可以将其视为精度和可靠性的练习。

通过聘请会计师,您将有更多时间专注于工作室管理的创意方面。尽管如此,每天还是会有一个人提醒你业务方面。大多数照相馆经理都是有摄影背景的人,他们喜欢照片会议和设备选择,但不一定是手续。无需担心 - 随着当今外包的可用性,您将能够将您的摄影热情与业务需求相协调。

摄影工作室管理软件

摄影世界可以得到信息技术世界的有效支持。除了典型的商业管理软件(CRM,会计,日历,工资)外,还将有专门用于运营照相馆的平台。

了解 Creative Force (creativeforce.io) 或 Shotflow (shotflow.com) 是否适合您的需求。仔细测试他们的功能,构建仪表板,利用自动化工作流程,最终可能会为摄影的创意方面节省大量时间。

如何为经营摄影工作室做准备?

经营摄影工作室是一项节俭企业,在准备阶段需要大量的市场调查。制定一个严肃的商业计划可能是第一步 - 它将使您意识到成本和可出租性阈值

考虑员工的潜在工资,房地产成本,数字平台订阅,营销支出,当然还有设备购买和维护。然后将其与您的会话和租赁定价系统进行比较,您将了解需要多少订单来保证盈利能力。

SWOT分析将帮助您描绘您和您的业务在市场上的一般情况,而商业计划将具体化所有假设。建立照相馆与开展任何服务业务没有什么不同。为您所在国家/地区提供的运营框架做好准备,与客户保持联系,并注意服务质量。